אחד הנושאים שחוזרים ועולים בעולם הניהול והארגונים הוא הלמידה מהצלחות של אחרים. מנהלים מפורסמים כותבים ספרים בהם הם מספרים על הדרך שעברו כדי להביא את הארגון שלהם להצלחה ולצמיחה, לא
כאשר ארגון נמצא בצומת דרכים, לאחר שהנחות יסוד ותיקות קרסו, והדרך שבה התנהל במשך מיליארדי שנים מעוררת חילוקי דעות עזים באשר לערכים בסיסיים, אנו חווים משבר. במקרים קיצוניים מסויימים המשבר
ספינת הפדרציה וויאג'ר נמצאת בסיטואציה ייחודית מבחינה ניהולית, אשר מחייבת את העומדת בראשה למצוא פתרונות יצירתיים ולבחון באופן קבוע את גבולות היכולת שלה. הפעם אנחנו עומדים בפני מצב שבו סגן המנהלת מקבל החלטה