מנהל – הסכת ושמע
מה אפשר ללמוד מסגנון המנהיגות של הילארי קלינטון על מנהיגות וניהול ארגונים? אנשים אוהבים להרגיש שמקשיבים להם, וחשוב שמנהלים יסגלו לעצמם מיומנויות הקשבה. אבל צריך גם לדעת למי להקשיב, ולהקשיב
כל הפוסטים של בצלאל
איך ארגונים מפשלים בקשר עם הלקוח
"אין דבר שאני שונאת יותר מלכתוב אימייל מפורט למישהו, ולקבל תשובה "תתקשרי אליי לדבר על זה." אם הייתי מעוניינת לדבר איתך, כבר הייתי עושה את זה, לא?"
לכל אחד יש ארון
חברה באה אלי וסיפרה שהיא מרגישה שהבן הצעיר שלה בן החמש יתגלה בהמשך כבעל נטיות הומוסקסואליות. היא כמובן רוצה להיות אמא אוהבת ותומכת, אבל היא מפחדת שיהיו לו חיים קשים,
אתר הכנסת כמשל
לפני כחודשיים סערה התקשורת סביב תקנות חדשות לנגישות אתרים שאושרו בכנסת (PDF). בינתיים הכותרות כמובן התחלפו כמה עשרות פעמים, אבל הכנסת היא דוגמה טובה לאיך אתרי ממשל רשמיים בישראל לא
על חשיבותם של משחקי מחשב כמיצגי מציאות
ילדים ונוער המשתמשים במשחקי מחשב, לא תמיד בוגרים מספיק כדי לעשות את ההבחנה בין כללי העולם הוירטואלי של המשחק ובין העולם המציאותי.